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本站音问，把柄12315奢华者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件奢华者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2025年01月03日，奢华者孙**（手机尾号 7393，用户ID ****3600）反馈其于2024年11月12日通过现场购买卧室柜。投诉问题：可能存在售后行状->不履行我方昭示或与奢华者商定的三包义务问题，条目退赔用度。处理恶果：2025年01月16日，实现融合条约处理部门：广州市增城区市集监督惩处局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年12月30日，奢华者司**（手机尾号 3514，用户ID ****3122）反馈其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买沙发。投诉问题：可能存在质地->不具备家具应当具备的使用性能而事前未作施展问题，条目退货。处理恶果：2025年01月16日，实现融合条约处理部门：广州市增城区市集监督惩处局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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